Hitachi Construction Machinery

Europe

Global e-Service

Nous souhaitons aider votre entreprise à fonctionner en toute fluidité, et à faire en sorte que votre expérience de travail avec nos engins de construction soit positive. Nous avons donc développé Global e-Service, une application en ligne vous permettant de contrôler vos machines à distance.

Cette application se compose de deux systèmes, Owner’s Site et ConSite, qui vous donnent des informations précieuses sur le fonctionnement de votre matériel. Ils sont disponibles pour les pelles sur pneus Zaxis de taille moyenne et large, ainsi que pour une large variété de chargeuses sur pneus ZW.

Le catalogue Hitachi Online Parts fait également partie de Global e-Service. Cette ressource sert à trouver facilement les pièces nécessaires pour assurer le fonctionnement optimal de votre machine.

Le suivi, la comparaison et l’analyse des données fournies par Global e-Service, ainsi que l’utilisation de composants du catalogue Hitachi Online Parts, vous aideront à augmenter la productivité, renforcer l’efficacité, maximiser la disponibilité et à réduire les coûts d’exploitation de vos machines.

Pourquoi utiliser Global e-Service?

Robert Stark,
copropriétaire de Kelston Sparkes Group

“Les informations fournies par Global e-Service sont très utiles pour l’analyse de la consommation de carburant et l’utilisation effective de la machine”, témoigne Robert Stark, copropriétaire de Kelston Sparkes Group.

Peter Kögel,
Membre du conseil d’administration

“ C’est important de connaitre la localisation et la consommation de carburant de chaque machine, et très utile de pouvoir surveiller les interruptions ”, explique quant à lui Peter Kögel, membre du conseil d’administration de Kögel Bau GmbH & Co. KG

Hartmut Pieper,
Managing Director

“Global e-Service nous permet de réduire les interruptions et nous avertit au meilleur moment quand il faut faire un entretien de routine”, ajoute Hartmut Pieper, directeur de H Ehlert & Söhne GmbH & Co. KG.

En quoi consiste exactement Owner’s Site?

Votre machine envoie chaque jour des données par GPRS ou par satellite à www.globaleservice.com. Ce site vous donne un accès immédiat à Owner’s Site et aux informations vitales dont vous avez besoin pour gérer vos engins Hitachi et vos activités. Celles-ci incluent des relevés de compteurs, des données de localisation, des chiffres de consommation, des valeurs d’émissions de CO2, et encore beaucoup d’autres.

ConSite

ConSite est un système de reporting automatisé qui crée chaque mois un résumé de toutes les informations importantes. Ce rapport inclut une analyse des données opérationnelles, des coefficients et des heures. Vous recevez ces relevés mensuels directement par e-mail. Ils sont également enregistrés dans votre Owner’s Site afin qui vous puissiez vous y référer facilement.

Hitachi online parts

Trouver les pièces nécessaires à vos machines devient un jeu d’enfant avec le catalogue Hitachi Online Parts. Cherchez simplement par code de modèle, nom de modèle ou numéro de pièce. Cet outil convivial contient également des représentations de pièces qui vous aident à trouver exactement ce que vous cherchez.

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