Hitachi Construction Machinery

Europe

Lire la biographie Patrick Top

Patrick Top est le directeur Support Produits & Pièces détachées d’HCME et rend directement compte au président de la direction, au CEO et au président du conseil d’administration.

Patrick est responsable de la vente et de la logistique des pièces, du support produits (assistance technique aux distributeurs officiels), du service après-vente, de la gestion des garanties, de la documentation technique et des formations.

Patrick est entré au service d’HCME en mars 2014 en tant que directeur Pièces & Logistique. Dans le cadre de cette fonction, il était responsable de toutes les affaires concernant les pièces, de la planification à la vente en passant par l’achat. Avant de rejoindre HCME, Patrick a travaillé pendant 16 ans pour Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe BV dans une fonction similaire à celle qu’il occupe actuellement. Il a également travaillé au service d’après-vente de Fokker Aircraft.

Parmi ses principaux faits d’armes au sein d’HCME figurent la signature d’un contrat à long terme avec un nouveau fournisseur logistique externe pour le fonctionnement de l’entrepôt de pièces. Patrick s’attache à former des équipes compétentes, soucieuses de respecter et dépasser les attentes du client et cherche constamment à améliorer les processus opérationnels.

Patrick est titulaire d’une licence en ingénierie aéronautique.

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